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반품/교환정보
스타스 열전사필름 반품/교환 안내
반품/교환에 관한 일반적인 사항은 판매자 제시사항보다 관계법령이 우선합니다.
| 판매자 지정택배사 | 로젠택배 | ||
| 반품 배송비 | 편도 3,000원(최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과 | 교환 배송비 | 3,000원 |
| 보내실 곳 | 서울특별시 중구 장충단로13길 34 (동화상가) 1층3동 78호 (우 : 04563) | ||
반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간
반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을
협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
1 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)
2 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와
다른 사실을 안 날로부터 30일 이내.
둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품배송비 부담)
반품/교환 불가능 사유
아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.
1 반품요청기간이 지난 경우
2구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
(예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
4 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
5 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우
(판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가
불가능하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
7 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
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(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
(예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
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